Zgłoś awarię lub wadę zakupionego asortymentu w kilka sekund bez logowania lub monitoruj postępy na osi czasu serwisu.
Szanujemy Twoje prawa. Zależy nam, aby zakupiony u nas sprzęt działał bez zarzutu. Jeśli jednak napotkasz problem lub produkt uległ awarii, masz pełne prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi lub gwarancji. Zapewniamy szybką, profesjonalną diagnozę i uczciwe wsparcie w rozwiązaniu każdej usterki.
Aby zminimalizować czas obsługi, zalecamy wypełnienie elektronicznego formularza u góry (system natychmiastowo nada mu priorytetowy numer RMA). Jeśli jednak preferujesz tradycyjne metody zgłoszenia, pobierz, wydrukuj i dołącz do odsyłanej paczki nasz formularz w formacie PDF.
Pobierz formularz (PDF)Zabezpiecz uważnie produkt przed ewentualnymi uszkodzeniami w transporcie. Wyślij paczkę wraz z wydrukowanym pismem (lub wpisz na kartonie wyraźny numer RMA, jeśli użyłeś systemu online) bezpośrednio do naszego serwisu:
Ważne informacje: Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie reklamacyjne najszybciej jak to możliwe, jednak nie później niż w ustawowym terminie 14 dni od momentu jego otrzymania. Jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną, niezwłocznie zrealizujemy Twoje żądanie (np. bezpłatna naprawa, wymiana towaru na nowy lub zwrot poniesionych kosztów na wskazany rachunek bankowy).