Wygodnie odstąp od umowy bez konieczności logowania do sklepu lub na bieżąco sprawdzaj status swojej odesłanej już paczki (RMA).
Szanujemy Twoje prawa. Zgodnie z obowiązującą ustawą o prawach konsumenta, masz pełne prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Zależy nam na Twoim komforcie, dlatego procedurę uprościliśmy do minimum.
Aby proces zwrotu przebiegł sprawnie, zalecamy skorzystanie z elektronicznego formularza u góry (zostanie wygenerowany unikalny numer RMA). Jeśli jednak preferujesz tradycyjną formę, możesz wydrukować, wypełnić i dołączyć do paczki standardowy formularz papierowy.
Pobierz formularz (PDF)Zabezpiecz bezpiecznie produkt i wyślij go wraz z wydrukowanym oświadczeniem (lub po prostu wpisanym na kartonie numerem RMA, jeśli skorzystałeś z portalu online) na adres naszego magazynu:
Ważne informacje: Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego sprawdzenia przedmiotu. Środki zwracamy na podany rachunek bankowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy (zgodnie z prawem zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania). Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.